Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Asosiasi Laundry Indonesia (“ASLI”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengakses situs, mendaftar sebagai anggota, serta menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan layanan ASLI, Anda menyetujui praktik yang diuraikan dalam kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Data yang kami kumpulkan secara langsung dari Anda, antara lain:

• Data identitas & kontak: nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, nomor KTP, serta provinsi dan kota/kabupaten.
• Data usaha: nama usaha laundry, NIB, alamat usaha, tahun berdiri, jumlah karyawan, jumlah outlet, dan kategori usaha.
• Dokumen & foto: foto profil, foto KTP, foto sertifikat, foto NIB, serta foto outlet/usaha yang Anda unggah.
• Data akun: kredensial masuk dan preferensi akun.
• Data transaksi: riwayat tagihan, bukti pembayaran, dan status keanggotaan. Pembayaran kartu/transfer diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga; kami tidak menyimpan data kartu Anda.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta data penggunaan yang terkumpul otomatis untuk keamanan dan analitik.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

• Memproses pendaftaran, verifikasi, dan administrasi keanggotaan ASLI.
• Menerbitkan kartu/nomor anggota dan sertifikat keanggotaan.
• Memproses tagihan, pembayaran, dan perpanjangan layanan.
• Menampilkan profil usaha terverifikasi pada direktori dan katalog publik (lihat Bagian 4).
• Mengirimkan informasi administratif, pengingat, serta kabar kegiatan, event, kelas, dan sertifikasi.
• Menjaga keamanan layanan, mencegah penyalahgunaan/penipuan, dan mematuhi kewajiban hukum.

3. Dasar Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda saat mendaftar, untuk pelaksanaan layanan keanggotaan yang Anda minta, serta untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi.

4. Direktori & Katalog Publik

Bagi anggota yang berstatus terverifikasi, sebagian data non-sensitif — seperti nama, nomor anggota, nama usaha, kota/provinsi, dan status verifikasi — dapat ditampilkan pada direktori dan katalog publik ASLI agar mudah ditemukan oleh masyarakat. Kami tidak pernah menampilkan nomor KTP, foto KTP, nomor telepon pribadi, kata sandi, atau dokumen sensitif lainnya di halaman publik.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data dalam situasi terbatas berikut:

• Pengurus organisasi: DPP, DPD provinsi, dan DPC untuk keperluan verifikasi dan administrasi keanggotaan.
• Penyedia pembayaran: mitra payment gateway untuk memproses transaksi secara aman.
• Mitra sertifikasi: lembaga sertifikasi (mis. LSP) sehubungan dengan program kompetensi yang Anda ikuti.
• Otoritas yang berwenang: apabila diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah.

Kami tidak memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi pada transmisi data dan kontrol akses. Namun, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman; kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi selama keanggotaan Anda aktif dan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sepanjang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

8. Hak Anda

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda melalui portal member.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data atau penarikan persetujuan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak pada Bagian 11.

9. Cookie & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi masuk, mengingat preferensi, serta menganalisis penggunaan layanan. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban Anda, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

10. Anak di Bawah Umur

Layanan kami ditujukan untuk pelaku usaha dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur. Apabila Anda mengetahui adanya data semacam itu, mohon hubungi kami untuk dihapus.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi data, hubungi kami di [email protected] atau melalui halaman Kontak.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan dipublikasikan pada halaman ini disertai pembaruan tanggal “Terakhir diperbarui”.